Как вернуть деньги за кровать, изготовленную некачественно без заключения договора: советы и действия

Как мне вернуть деньги за кроватку, которую заказал у столярной мастерской в июле этого года без заключения договора, а они сделали её некачественно и не по размеру, хотя хозяин признал вину и обещал вернуть деньги, но так и не выполнил своего обещания? Есть ли у меня шанс вернуть деньги, учитывая наличие переписки, доказательства перевода денег, номер телефона и адрес мастерской?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии заключенного письменного договора на оказание услуг по изготовлению кроватки, правила главы 30 Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, применить невозможно. Однако, если доказано фактическое оказание услуги, Вы имеете право на их оплату и на возмещение убытков, если кровать изготовлена некачественно и не по размеру, что подтверждается вашей претензией и перепиской с хозяином столярной мастерской. В данной ситуации я рекомендую сначала обратиться в столярную мастерскую и попросить вернуть деньги в соответствии с его обещанием. Если хозяин мастерской откажется вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков. В качестве доказательств можете использовать переписку и доказательства платежа. Шанс на возврат денег будет зависеть от доказательств, предоставленных в суде, а также оснований, на которых хозяин мастерской может отказываться выполнять свои обязательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Надежда на возврат денег в данном случае имеется, так как в соответствии со статьей 29 Федерального закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денег в случае некачественного оказания услуги или продукции. Желательно составить претензионное письмо с указанием оснований требования, сроков и досылкой копий документов, подтверждающих факт оказания услуги или поставки продукции. Если хозяин мастерской не отреагирует на претензию и не вернет деньги, то стоит обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В качестве доказательств могут быть использованы переписки, доказательства перевода денег и фотографии кроватки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денег за оказание не качественных услуг. Однако перед этим, стоит направить предпретензионное уведомление от имени клиента мастерской с требованием возврата денежных средств за не выполненную работу.

Насчет шансов вернуть деньги сказать сложно, они зависят от многих факторов, включая качество доказательств, положение дела в судебной системе, а также от того, будет ли столяр сотрудничать в рассмотрении дела или продолжит отказываться от полученной оплаты. Однако при наличии достаточно убедительных доказательств (например, переписки, доказательство перевода, номер телефона и адрес мастерской), а также правильно составленного искового заявления и своевременного обращения в суд, вероятность положительного исхода дела будет выше.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 422, 432, 446, 447 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы