Как вернуть деньги за дипломную работу, выполненную некачественно в онлайн-компании: опыт заказчика и исполнителя в разных городах

1. В рамках законодательства Российской Федерации, для того чтобы определить можно ли расторгнуть договор, необходимо провести анализ условий, которые были согласованы сторонами.

2. В случае с заказом дипломной работы в компании по оказыванию услуг, если услуга не была предоставлена в полном объеме или качестве, указанном в договоре, заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.

3. Суд признает договор действительным, даже если его не было подписано. В данном конкретном случае, если заказчик совершил конклюдентные действия (авансовый платеж, оплата услуг), это дает основание рассматривать, что стороны имели намерение заключить договор.

4. Рекомендуется сначала попробовать по возможности достичь соглашения с исполнителем по вопросу возврата денежных средств. Если компания отказывается вернуть деньги, то заказчик может предъявить иск о возврате денежных средств через судебную инстанцию. В случае победы в суде, исполнитель будет обязан вернуть деньги в течение 10 дней.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и материалы:

1. Договор, который был заключен между Вами и компанией, оказывающей услуги.

2. Подтверждение платежей, которые были осуществлены Вами по этому договору.

3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) с менеджером компании, которая оказывала услуги.

4. Копии Ваших паспортных данных, указанных при заключении договора.

5. Результаты проверки работы, которую Вы получили от компании (если такие имеются).

Для решения вопроса о возврате денежных средств, необходимо установить, отвечает ли выполненная работа требованиям, указанным в договоре. Если она не соответствует договору, Вы можете попросить компенсацию или возмещение убытков. Если компания не согласна вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд. В данном случае, Вам следует обратиться к юристу для консультации и подробного разъяснения прав Вашей стороны.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 432-441), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 28, 29, 32), Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 54.1, 125, 208), Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159.4).