Возврат денег за некачественно выполненную фотосессию с ребенком в садике
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2791675
Ответы юристов (2)
Добрый день, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца или изготовителя устранения недостатков товара, и либо замены его на аналогичный, либо возмещения убытков, если устранение недостатков невозможно или существенно затруднено. Судя по описанию ситуации, некачественно сделанное фото может рассматриваться как недостаток товара. Поэтому, в данном случае, вы можете обратиться к садику с требованием вернуть деньги за услугу или переснять фотографии. Если садик откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Добрый день! Да, согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денежных средств за некачественный товар (услугу). В данном случае можно обратиться к садику с просьбой о возврате оплаченной суммы за фотосессию ребенка, предоставив соответствующие доказательства некачественного исполнения услуги.
Документы, которые потребуются для решения данного вопроса, могут включать в себя: - договор на проведение фотосессии, если таковой существует; - квитанцию об оплате услуг фотографа; - фотографии, сделанные фотографом в рамках данной фотосессии; - заключение эксперта, доказывающее, что фотографии не соответствуют заявленным требованиям к качеству.
Также возможно потребуется документально подтвержденная претензия (письменное заявление) о возврате денежных средств, если она была направлена фотографу или садику, в котором была проведена фотосессия.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор на проведение фотосессии, если такой был заключен между родителями ребенка и садиком.
Документы, подтверждающие оплату за фотосессию.
Свидетельства о некачественном выполнении услуги со стороны садика, например, фотографий не соответствующих договоренности, некачественных отпечатков или другие доказательства нарушения прав потребителей.
Письменное заявление родителей ребенка о требовании возврата денежных средств.
Ответ со стороны садика, который может содержать мотивированный отказ или предложение о возврате денег.
Также может понадобиться консультация юриста специализирующегося на правах потребителей и гражданском праве для определения возможных проблем и путей решения данного вопроса.
Статьи, применимые для решения вопроса:
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение с требованием о возмещении убытков, причиненных некачественным товаром (услугой).
Статья 781 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Статья 10 Закона РФ "О детских садах" - обеспечение безопасности и качества услуг, предоставляемых детским садом.
Статьи, которые могут применяться в данном случае: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие недостатков товара (услуги); - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денег при ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы