Страница услуг салона красоты: окрашивание волос, с примерами работ и фиксированной стоимостью. Что делать, если работа выполнена некачественно без получения чека и отказа вернуть деньги.

Согласно законодательству Российской Федерации, салон красоты несет ответственность за качество предоставляемых услуг. При этом, клиент имеет право требовать полной оплаты или частичного возмещения затрат, если услуга оказана с недостатками, предъявленные в срок жалобы не устранены или услуга не оказана вообще.

В данной ситуации, возможность предоставления услуг была заблокирована некачественным окрашиванием. Кроме того, оплата была произведена до предъявления фискального чека, что нарушает требования законодательства РФ.

Рекомендуется обратиться в салон красоты в письменной форме с требованием вернуть полную стоимость оказанной услуги. Если салон откажется удовлетворить запрос, клиент вправе обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу.

Для решения данного вопроса, вам потребуется собрать следующие документы и информацию:

1. Доказательства оплаты услуги (ваш банковский перевод на карту салона красоты);
2. Если вы взяли на входе чек, с которого видно, что оплачивались услуги салона, то также возьмите его с собой;
3. Ваша переписка с хозяйкой салона красоты (содержание переписки по поводу услуг, которые вы ожидали получить, и неудовлетворенность их результатом);
4. Фото, на которых видно, какие услуги вы заказывали и какой был результат, а также примерные фото, которые вы показывали мастеру на предварительном этапе;
5. Свидетельские показания, если были свидетели того, как вы обращались в салон и как проводились процедуры окрашивания волос;
6. Жалобу на салон красоты.

Важно отметить, что услуги должны быть оказаны надлежащего качества и соответствовать условиям договора или обещаний, которые были даны по телефону. Если услуга не была выполнена качественно, вы можете требовать ее повторного оказания или возврата денег. Если мастер не согласен переделать работу, то вы можете обратиться к хозяйке салона красоты.

Если салон красоты отказывается вам вернуть деньги, можно обратиться в суд и требовать возмещения ущерба. Помните, что чек является доказательством факта покупки, и если салон красоты отказывается выдать чек, это может свидетельствовать о нарушении законодательства.

138.1, 147 ГК РФ.