Проблемы в салоне красоты: неправильная стрижка, неравномерное окрашивание и повреждения волос

В данной ситуации Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для защиты своих прав как потребителя. Также Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, который был Вам нанесен из-за некомпетентных действий мастера салона красоты. В иске можно указать требование о возмещении ущерба в размере указанной суммы, а также о требовании восстановления нанесенного ущерба, то есть профессиональный уход за волосами и окрашивание в натуральный цвет. Условия договора с салоном красоты, в котором прописана ответственность сторон за некачественное исполнение услуги, могут быть использованы как основание для защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Чек или квитанцию об оплате услуг в салоне красоты на 15 марта.

2. Фотографии до и после визита в салон красоты, а также фотографии покраснений на лице, которые возникли в результате визита.

3. Копию записи на окрашивание и стрижку в книге отзывов.

4. Врачебную справку о состоянии волос.

С обращением к салону красоты по поводу возврата денег возможны следующие варианты: салон может предложить уход и тонирование волос или предоставить услуги другого мастера для исправления ситуации. Если салон красоты отказывается вернуть деньги за услуги, потребовавшееся для ухода и восстановления волос, необходимые лекарства и средства для восстановления волос и прочие затраты, можно обратиться в суд с целью получения возмещения материального ущерба.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественное и безопасное обслуживание.

Статья 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на информацию о товаре (услуге), ее наличии, цене и качестве.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту интересов в случае нарушения законодательства о защите прав потребителей.

Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - требования к содержанию и форме рекламы, запрет на введение потребителя в заблуждение.

Статья 14 Федерального закона "О рекламе" - запрет на использование рекламы, которая не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Статья 16 Федерального закона "О рекламе" - ответственность за нарушение требований законодательства о рекламе.