Как вернуть деньги за некачественное платье в другом городе: полезные советы

Как мне вернуть деньги за некачественное платье, если я нахожусь в другом городе и не могу поехать в магазин, но у меня есть чек? Платье линяет даже в сухом виде, и я купила его в командировке.

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег за некачественное платье, владелец товара должен обратиться к продавцу в соответствии с гарантийными обязательствами, которые предусмотрены в законодательстве Российской Федерации о защите прав потребителей. Ознакомьтесь с правилами возврата товара, установленными магазином, где было приобретено платье, и свяжитесь с ними для урегулирования вопроса. Возможен возврат денежных средств через банковский перевод или иным удобным способом, если присутствовало качественное несоответствие товара заявленным требованиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек, подтверждающий покупку. 2. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен. 3. Сопроводительные документы к товару, такие как упаковка, ярлыки и т.д. 4. Документы, подтверждающие факт покупки в командировке, такие как заявление, справка о командировке и т.д.

Для того, чтобы вернуть деньги за некачественный товар, необходимо обратиться в магазин, где продукт был приобретен, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если нет возможности посетить магазин лично, можно обратиться через интернет или по телефону. Рекомендуется сохранить копии всех обращений и ответов на них. Если вопрос не будет решен добровольно, можно обратиться в органы защиты прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 28 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы