Как вернуть деньги за некачественное изделие: опыт заказчика без договора

В данной ситуации у вас есть шанс вернуть свои деньги, но вероятность успешного возврата зависит от нескольких факторов.

Во-первых, важно понять, является ли данная фирма юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Если это юридическое лицо, то у вас есть право требовать возврата денег в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации. Если же это индивидуальный предприниматель, то вероятность возврата будет зависеть от наличия у него денежных средств.

Во-вторых, понадобится доказать факт совершения сделки с данной фирмой. В данном случае, подтверждением сделки является банковский перевод. Для увеличения шанса возврата денег, стоит обратиться в банк с запросом на получение выписки о движении средств по счету данной фирмы.

В-третьих, важно понимать, что если у фирмы отсутствуют денежные средства, то вероятность возврата может быть снижена. Однако, если суд признает факт мошенничества или нарушения прав потребителя со стороны фирмы, то вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Таким образом, для увеличения шанса возврата денег необходимо обратиться к юристу, который сможет разобраться в вашей ситуации и помочь вам защитить свои права.

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор или соглашение между вами и фирмой, которая произвела "изделие" и на основании которого была осуществлена оплата в размере 18 тысяч рублей.

2. Доказательства того, что изделие, полученное от фирмы, не соответствует договоренностям и не удовлетворяет ваши требования по его качеству.

3. Доказательства возврата изделия фирме.

4. Документы, подтверждающие перевод 13 тысяч рублей на счет фирмы.

Без контракта или договора, установление фактов будет затруднительно, и это может стать основанием для обыска территории, поиска недобросовестной фирмы и принятия индивидуального решения - разрешить оспаривание денежных потерь через суд. Необходимые доказательства, подтверждающие, что "изделие" было оплачено и последующий возврат, должны быть будут представлены на встрече. Подобная ситуация может быть урегулирована как в досудебном порядке урегулирования споров, так и в судебном порядке. Поэтому, если стороны не могут разрешить вопрос путем переговоров, то следует обратиться в суд с заявлением об оспаривании денежных потерь.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества" - Статья 1103 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"