Как вернуть деньги за неисправный холодильник, купленный в Эльдорадо: опыт и советы

Для разрешения данной ситуации вам рекомендуется обратиться в органные структуры, ответственные за защиту прав потребителей, такие как Роспотребнадзор. В своей жалобе описывайте все основания, которые, по вашему мнению, нарушены при покупке, оформлении возврата, а также сроки и иные обстоятельства, существенные для решения данного вопроса. Также рекомендуется сохранять все документы, связанные с данной покупкой и возвратом, в том числе корреспонденцию с продавцом.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Свидетельство о неремонтопригодности холодильника, выданное после проведения проверки.

2. Документы, выданные Эльдорадо при оформлении возврата по безналу, включая копию счета и договора купли-продажи.

3. Копию жалобы, направленной в Эльдорадо, с описанием ситуации и требованием вернуть оплату.

Если деньги не были возвращены в срок, возможны следующие действия:

1. Подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей со стороны Эльдорадо.

2. Обратиться в суд, чтобы вернуть оплату или требовать замены холодильника.

3. Обратиться в Государственную инспекцию трудового надзора для проверки легальности деятельности Эльдорадо.

Однако, прежде чем предпринимать какие-либо действия, рекомендуется попытаться решить вопрос мирным путем путем обращения в Эльдорадо повторно и напомнить о своих правах как потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 405 Гражданского кодекса РФ.