Как вернуть деньги за неиспользованный билет и решить проблемы в поездках?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы купили билет на автобус и вам не позволили поехать из-за того, что у вашего ребенка возраст меньше, чем требуется для поездки, вы можете обратиться в компанию, которая продала вам билет, с требованием вернуть вам деньги или предоставить другое достойное компенсационное вознаграждение. Если компания откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд или другие правоохранительные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Квитанция об оплате билета на автобус.

2. Копия паспорта покупателя билета.

3. Копия свидетельства о рождении ребенка.

4. Чек об оплате штрафа за отсутствие билета на ребенка.

5. Документы, подтверждающие нарушение прав потребителей со стороны автобусной компании (если таковые имеются).

Для составления претензии и возможного иска в суде, потребуются также все сопутствующие документы, связанные с данным случаем, такие как: переписка с автобусной компанией, свидетельские показания, справки о наличии свободных мест и др.

Статьи 494 и 499 Гражданского кодекса Российской Федерации.