Как вернуть деньги за недоставленное нижнее белье: советы и контакты для обращения

Для решения данной проблемы Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также, Вы можете обратиться в судебные органы, чтобы решить вопрос о возврате денежных средств и возможных компенсациях за задержку изготовления и доставки товара. Рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей и правовой защите интересов в данной ситуации.

В данном случае, вам следует обратиться в органы внутренних дел и подать заявление о мошенничестве, а также обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав как потребителя. При подаче заявления в органы внутренних дел необходимо предоставить скриншоты переписки с продавцом, а также справку об оплате товара. Если вы оплатили товар банковской картой, то вам следует предоставить выписку с банковского счета или копию электронного чека. Роспотребнадзор также может потребовать предоставить подобные документы. Если у вас уже есть ФИО, ИНН и номер мобильного телефона продавца, то вам стоит также заявить о нарушении в Федеральную налоговую службу, чтобы проверить его юридический статус и активность.

Статьи, применимые по данному вопросу, могут включать следующие:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор изготовления вещи";
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения запросов и претензий потребителей";
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки выполнения обязательств по договору";
• Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителя при оказании услуг связи, транспортных и других услуг".

Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств или выполнении обязательств по договору.