Как вернуть деньги за не полученные платья через Инстаграм: восстановление потерянных денег, наличие имени и номера карты получателя.

Как мне вернуть потерянные деньги, которые я отправила за платья через интернет (инстаграмм), если я не получила свой товар и страница магазина исчезла, но у меня есть имя и номер карты получателя денег?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала Вам следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление об утере денежных средств в результате мошенничества. При наличии имени и номера карты, использованной мошенником, существуют возможности для проведения оперативно-розыскных мероприятий со стороны правоохранительных органов. Также Вам следует сохранить все доказательства, связанные с этой транзакцией, включая копии переписки с продавцом, квитанцию об оплате и т.п. Данная ситуация могла произойти по причине нарушения законодательства в части защиты прав потребителей и совершения мошенничества, поэтому в случае отсутствия возможности восстановления утерянных денежных средств, Вам следует обратиться к юридическим услугам для получения дополнительных консультаций и оценки возможностей защиты Ваших интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса нужны будут следующие документы и действия:

  1. Копия электронного обращения в полицию о мошенничестве, где нужно указать все детали ситуации и приложить доказательства платежа и контактные данные продавца.

  2. Копия платежного документа, подтверждающего перевод денег на карту продавца.

  3. Доказательства о том, что было выполнено требование прекращения деятельности магазина со стороны правоохранительных органов (возможно, запрос на распространение информации о мошенниках через социальные сети и Интернет).

  4. Если покупатель реализует данное требование через суд, то ему потребуется подготовить и предоставить доказательства виновности продавца в мошенничестве: все письменные переписки, скриншоты диалогов, информацию об описанной ситуации.

  5. Также при необходимости покупатель должен будет заказать экспертизу письма, где владельцу карты указаны номера своих денежных средств и место расположения банка, кейстерапии иначе сказать.

В целом, при соблюдении определенных правил и требований, можно попытаться защитить свои интересы и наложить власть на продавца, который совершил мошенничество.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере расчетов".

Статья 159.4 УК РФ "Нецелевое использование полученных средств".

Статья 15.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы