Как вернуть деньги за не доставленный телефон, если ответчик не отвечает: подробная инструкция

Как мне вернуть деньги за не доставленный телефон, который я оплатил через КИВИ кошелек в интернет-магазине, если ответчик перестал отвечать, известен только Р/с и ИНН, а адрес неизвестен? Сумма составляет 16450 рублей, а банк получателя - ОАО "Промсвязьбанк" г. Москва.

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возможно наложением штрафных санкций на ИП Алехину Ольгу Юрьевну. Для этого необходимо предоставить все доказательства о переводе денежных средств и ответах на переписку с продавцом, где она подтверждает готовность вернуть деньги. Также, Вы можете обратиться в банк, где узнать подробную информацию о получателе денежных средств и запросить их помощь в поиске адреса ИП Алехина Ольга Юрьевна.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для урегулирования данной ситуации понадобятся следующие документы и действия:

  1. Копия чека или иного документа об оплате (квитанции, выписки из банка и т.д.), который подтверждает факт платежа за товар.
  2. Копия переписки с продавцом, в которой продавец признает необходимость возврата денежных средств за товар.
  3. Заявление в суд о взыскании денежных средств в размере оплаченного товара и установлении адреса IП-продавца.

В заявлении необходимо указать сведения о сторонах (ФИО, адрес, ИНН, ОГРН), описание ситуации, просьбу об установлении фактического адреса продавца, а также требование о возврате денежных средств.

Суд при наличии достаточных оснований может обратиться к налоговым органам с запросом о предоставлении контактной информации об IП-продавце.

Также можно обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив копии всех необходимых документов для проведения расследования.

В целом, для урегулирования данной ситуации необходимы дальнейшие действия суда, налоговых органов и, возможно, правоохранительных органов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 303.1 УК РФ "Мошенничество" - статья 159 УК РФ "Мошенничество" - статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - статья 368 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы