Как вернуть деньги за мобильный телефон: обман продавца и банковское страхование

Данный случай может квалифицироваться как мошенничество и зависит от многих условий. Консультирование с адвокатом в данной ситуации может быть полезным, так как юридическая оценка случая требует рассмотрения разных факторов. Возможно, следует обратиться к органам правительства за помощью.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи телефона в кредит; 2) Данные о кредитной сделке; 3) Корреспонденцию с продавцом и банком о возможности отказа от страховки и отсутствии такой страховки.

Для начала, необходимо обратиться в банк для получения информации о том, была ли действительно оформлена страховка. Если страховки действительно не было, можно обратиться в суд с иском о возврате переплаты и компенсации морального вреда, связанного с обманом.

Также, можно подать жалобу на продавца в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в прокуратуру на месте нарушения прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской и иной деятельности"; - Статья 14.10 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей"; - Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 554 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".