Как вернуть деньги за мебель по эскизу без договора через переписку: опыт покупки с проблемами

"Как вернуть деньги и решить проблему с доставкой, если мне привезли мебель большего размера и она не соответствует эскизу, а также была задержана на месяц, хотя все условия обговаривались в переписке и была сделана предоплата через Сбербанк онлайн?"

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если договора на изготовление и поставку мебели нет, то основанием для решения возникшего спора могут выступать условия, определенные в переписке заказчика и исполнителя. Если выполнение заказа не соответствует условиям, обговоренным в переписке, заказчик имеет право возместить убытки и требовать расторжения договора. Однако, для совершения последующих юридических действий и защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и правовой помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег и мебели из-за несоответствия заказа необходимо обратиться к тексту переписки с продавцом, где должна быть указана информация о заказе, его стоимости, сроках выполнения и прочие условия. При этом, важно выяснить, было ли в переписке установлено условие о праве на возврат мебели и/или денег в случае невыполнения сделки. В случае отсутствия условий о возврате мебели и/или денег стороны могут добровольно договориться о таких условиях.

В случае, если условия о возврате мебели и/или денег не были установлены и продавец отказывается выполнять обязательства или возместить затраты, можно обратиться в суд с иском о возврате денег и мебели. Однако для этого необходимо предоставить доказательства того, что продавец нарушил свои обязательства, в том числе копии переписки, квитанций об оплате, спецификаций на заказ и прочие подтверждающие документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 433 - Договор возмездного оказания услуг Статья 434 - Договор подряда Статья 475 - Основания ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства Статья 478 - Право потребителя на требование о бесплатной передаче ему информации о товаре (работе, услуге)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы