Как вернуть деньги за курс с поддержкой в чате: схемы и отказ в возврате без нормативных документов. Претензия возможна?

Добрый день. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, если вы не получили доступ к курсу и не начинали его проходить, а также считаете, что курс предлагает противозаконные схемы, вы имеете право на возврат денежных средств. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег и предоставлении соответствующих документов, подтверждающих законность курса и операции по продаже курса. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы можете написать претензию и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или судебные органы.

Добрый день! Для решения данного вопроса, необходимо знать, кто является продавцом курса с поддержкой в чате и где была заключена договор купли-продажи, если таковой имеется. Далее, необходимо проверить условия договора, а именно, сроки возврата денежных средств и условия, при которых возможен возврат денежных средств, а также возможные ограничения и последствия при невыполнении условий договора. Если у продавца отсутствуют нормативные документы для осуществления своей деятельности, это может быть достаточным основанием для возврата денежных средств. В данной ситуации, для официального обращения можно подготовить претензию с указанием существующих проблем и требований, заявленных продавцу при покупке. После получения отказа от продавца возврата денежных средств, можно обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на изменение или расторжение договора. - Статья 25. Ответственность продавца за недостатки товара. - Статья 32. Право потребителя на защиту своих прав.