Как составить исковое заявление в суд и вернуть деньги за пробный курс, если была несогласованная оплата и отказ в возврате

"Почему мне отказывают в возврате денег за пробный курс, который я оплатил, и что мне сделать, если сумма была списана без моего согласия? Как мне правильно составить исковое заявление и как поможет мне обращение в поддержку?"

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Для составления искового заявления в суд необходимо указать все существенные факты и обстоятельства, подтверждающие наличие обязательства возвратить 990 рублей в Вашу пользу, а также предоставить доказательства (например, оплату курса и переписку с поддержкой). В исковом заявлении следует также указать требование о возврате указанной суммы и процентов за пользование чужими денежными средствами. Обращаем Ваше внимание, что для дальнейшего осуществления правовой защиты необходимо обратиться к квалифицированному юристу, которые окажет необходимую помощь в составлении искового заявления в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи иска в суд по данному вопросу вам потребуется следующий пакет документов:

  1. Исковое заявление - это документ, в котором вы должны указать свои требования к ответчику. В иске следует указать полное наименование суда, ФИО ответчика, основание требования (например, нарушение условий договора и т.п.), сумму требования, доказательства основания требования и прочие обстоятельства, подтверждающие ваше требование.

  2. Заявление об обеспечении иска - это дополнительный документ, который вы можете приложить к иску. В заявлении вам необходимо указать способ обеспечения вашего иска (например, арест счета ответчика или имущества), сумму обеспечения иска и прочие реквизиты.

  3. Копия договора - это договор, на основании которого вы взаимодействовали с ответчиком (в данном случае - провайдером услуг). Важно, чтобы это была копия действующего договора на момент списания средств.

  4. Копия корреспонденции с ответчиком - это все сообщения, которые вы отправляли ответчику в процессе решения данного вопроса (в том числе и письма в поддержку).

  5. Различные подтверждающие документы, например, копии платежных документов о списании денежных средств, которые были списаны без вашего согласия, подтверждающие документы к письмам в поддержку и т.д.

Для составления иска и корректного оформления документов рекомендуется обратиться к специалисту - юристу или адвокату.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления искового заявления в суд в данном случае необходимо иметь следующие документы и материалы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг или подтверждение оплаты пробного курса.
  2. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств без согласия заявителя.
  3. Разговорную и переписку с технической поддержкой и ответы на запросы технической поддержки.
  4. Решение контролирующих органов, если таковые имеются.

Исковое заявление необходимо составить с соблюдением формальных требований к его оформлению, а также изложить все обстоятельства дела и требования к ответчику. Содержание искового заявления должно быть максимально конкретным и четким. В случае если заявитель не имеет достаточного опыта для написания искового заявления, рекомендуется обратиться к юристу для профессиональной помощи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - статьи 307, 317, 422 Гражданского кодекса РФ, касающиеся прав потребителей и ответственности продавцов; - статьи 15.1, 16.2, 16.3, 19.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, которые определяют права потребителей и порядок возврата денежных средств; - статьи 159-161 Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие порядок составления искового заявления, сроки его подачи и процедуру рассмотрения дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договорные отношения, в частности: статьи 306, 307, 308, 309, 310, 318, 319. Также применимы статьи Закона "О защите прав потребителей", которые регулируют отношения между продавцами и покупателями товаров (услуг). В данном случае, возможно, будет применяться статья 25, которая гарантирует право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом (исполнителем) в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1904 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Для составления искового заявления в суд необходимо обратиться к юристу или самостоятельно изучить процедуру составления искового заявления в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Однако, на основании предоставленной информации можно предположить, что Вам было начислено несанкционированное списание денежных средств со счёта, поэтому стоит обратиться в юридическую консультацию или в суд для защиты Ваших прав и возврата незаконно списанных с Вас денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы