Экспертиза товара подтверждает отсутствие недостатков. Проблемы с поставщиком: отказ в возврате, несогласованная плата за хранение. Как защититься? Правовая помощь в решении.

Поставщик не имеет права требовать оплаты за хранение товара, если данная услуга не была согласована заранее с покупателем. В данной ситуации, покупатель имеет право забрать товар без дополнительных оплат, так как экспертиза установила отсутствие недостатков в товаре. Действия поставщика, которые заключаются в удержании товара у покупателя до оплаты услуги хранения, могут рассматриваться как нарушение прав потребителя и могут повлечь за собой административную ответственность по законодательству Российской Федерации.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор между поставщиком и покупателем, в котором должны быть указаны условия поставки и оплаты товара, а также возможность решения споров. 2. Свидетельство/акт об экспертизе товара, в котором указывается, что недостатки в товаре не обнаружены. 3. Корреспонденцию между поставщиком и покупателем, в которой возможно есть информация о доставке товара, его приемке, условиях хранения и т.д.

Правомерность требования поставщика оплатить хранение товара, если данная услуга не была согласована, зависит от того, были ли заранее определены условия хранения товара. Если поставщик не предупредил покупателя о стоимости хранения, то требовать оплаты данной услуги он не имеет права. Однако, если такие условия были заранее определены, то поставщик вправе требовать оплаты за хранение товара.

Покупатель, который готов сам забрать товар, имеет право требовать его от поставщика. Но, если действительно были заранее определены условия хранения товара, включая плату за хранение, то поставщик вправе удерживать товар до оплаты услуги хранения.В этом случае покупатель должен оплатить услугу хранения товара, чтобы получить его обратно.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 646 ГК РФ "Хранение имущества" - Статья 454 ГК РФ "Сохранность имущества в период хранения" - Статья 456 ГК РФ "Условия хранения имущества" - Статья 467 ГК РФ "Права хранителя на возмещение расходов, связанных с хранением имущества" - Статья 471 ГК РФ "Возмещение убытков, возникших у хранителя"