Как вернуть деньги за купленный товар в Instagram: советы и помощь полиции

Почему я не получил заказанный товар в Instagram, которого нет уже более двух месяцев? Я перевел деньги и общался с продавцом, который обещал отправить товар, но ничего не делал. У меня есть чеки на сумму 15000 рублей. Есть ли возможность обратиться в полицию и получить помощь в возврате денег?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Исходя из описанных Вами обстоятельств, я могу предположить, что у Вас возникла проблема с продавцом, который не отправляет товар, несмотря на полученные от Вас деньги. В такой ситуации Вам следует обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив доказательства оплаты и переписки с продавцом. Однако, чтобы убедиться, что Вам вернут деньги, потребуется проведение расследования и судебного решения. Я также рекомендую связаться с администрацией Instagram и сообщить им о мошенническом поведении продавца, возможно, они смогут помочь Вам в этом вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Скриншоты переписки с продавцом, где он подтверждает принятие заказа и обещает отправить товар.
  2. Скриншоты чеков и подтверждения перевода денег в пользу продавца.
  3. Любые другие документы, связанные с оформлением заказа и оплатой товара.
  4. Информация о продавце, такая как его контактные данные (номер телефона, имя пользователя в Instagram и т. д.) и любая другая доступная информация.

Для того, чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться в полицию по месту жительства продавца, чтобы подать заявление о мошенничестве. При подаче заявления необходимо предоставить указанные выше документы и информацию. Полиция проведет расследование данного случая и поможет в возврате украденной суммы, если это возможно. Однако, следует понимать, что процесс возврата может занять некоторое время, и результат зависит от многих факторов, включая наличие доказательств мошенничества со стороны продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 151. Оскорбление лица, являющегося представителем власти, направленное на поругание его в связи с осуществлением им своих должностных обязанностей (часть 2). Статья 159. Мошенничество (часть 4). Статья 327. Нарушение авторских и смежных прав (часть 3). Статья 330. Нарушение правил продажи товаров и оказания услуг (часть 2).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы