Как вернуть деньги за куклу реборн: оплата на карту Сбербанка, пропавший продавец и жалоба в полицию

"Я оплатил/а картой Сбербанка куклу реборн за 7500 рублей, однако продавец стал не доступен после оплаты, а обещанный трек посылки не был отправлен. Я написал/а заявление в банк на возврат денег и подал/а жалобу в полицию. Можно ли найти мошенников?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. При этом, важно предоставить как можно больше информации о продавце (его контактные данные, номер счета/карты, дата и время перевода). Органы правопорядка проведут соответствующие мероприятия для выявления мошенников и привлечения их к ответственности. Кроме того, Вы можете обратиться в банк, который обрабатывал перевод, с запросом на выяснение информации о получателе денег. Однако, возможность получения этой информации зависит от политики конкретного банка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция или подтверждение перевода денежных средств на карту Сбербанка;

  2. Документы, подтверждающие оплату за куклу реборн, такие как: копия договора купли-продажи, квитанция об оплате;

  3. Вся переписка с продавцом, которая может свидетельствовать о намеренном мошенническом действии;

  4. Заявление в банк о возврате денег и полицию.

Возможно, что с помощью этих документов и проведения должной проверки продавца и его банковского счета, мошенники будут выявлены и привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

УК РФ ст. 159 – Мошенничество. Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 14.6 и 14.7 о нарушении правил осуществления расчетов. Гражданский кодекс РФ: статьи 403-405 об обязательствах по договору купли-продажи. Закон РФ о защите прав потребителей: статьи 18 и 29 о правах потребителя при некачественном товаре и административной ответственности продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы