Как вернуть деньги за кроссовки с сайта SalomonDiscount.com: отсутствие контакта с продавцом и возможные юридические последствия

Для того, чтобы вернуть деньги, Вам необходимо иметь контактные данные продавца. Однако, на основании Вашего описания, эти данные отсутствуют, и поэтому вероятность успешного возврата денежных средств крайне мала. Обращение в суд будет иметь смысл только в том случае, если Вы сможете установить личность продавца и предоставить доказательства их недобросовестности. В дальнейшем, рекомендуется покупать товары только у проверенных продавцов и тщательно проверять контактные данные и отзывы на неподдельных сайтах.

Для решения данного вопроса потребуется следующая информация и/или документы:

1. Скриншоты с сайта salomondiscount.com, где были размещены ваши заказы и подтверждение оплаты;

2. Доставочная накладная или квитанция об оплате, полученная на почте;

3. Значения и фотографии товаров, которые вам были доставлены, включая краткое описание дефектов;

4. Копия жалобы, которую вы подали на сайте salomondiscount.com с требованием возврата денег за ошибочную доставку;

5. Письменное подтверждение от продавца, если таковое имеется, отказывающееся возвратить вам деньги или заменить товар.

Прежде всего, вам следует обратиться к продавцу и попытаться уладить вопрос мирным путем. Если это не получится, то вы можете обратиться в суд, чтобы получить возмещение убытков, потраченных на заказ и доставку товара, в том числе, расходы, связанные с возвратом товара. Однако, в данном случае, есть ряд трудностей, так как вы не располагаете достаточной информацией о продавце, и, возможно, в будущем будут затруднения в привлечении его к ответственности. В любом случае, для того, чтобы суд рассмотрел вашу жалобу и принял решение по данному вопросу, вам необходимо будет обратиться в суд с соответствующей исковой заявлением и представить все вышеуказанные документы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за некачественный товар.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О рекламе" - запрет на недостоверную рекламу.

Статья 148.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество в сфере предпринимательской деятельности.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество.

Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество в сфере предпринимательской деятельности.