Как вернуть деньги после предоплаты: советы по возврату денег при отсутствии контакта с продавцом и длительном ожидании

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи является договором простой грамотности, т.е. для его заключения не требуется никаких формальностей. Законодательство также предусматривает возможность возврата денежных средств в случае отказа от исполнения договора или его расторжения. В данном случае, поскольку продавец сообщил о возможном возврате денег, его обязанность по возврату наступает. Если продавец не отвечает на запросы, не предоставляет информацию о стадии возврата денежных средств и не производит возврат своей обязательной суммы в срок, покупатель имеет право обратиться в банк и заполнить заявление на возврат денежных средств. Время возврата денежных средств зависит от политики банка, и может занять от нескольких дней до нескольких недель. Если возврат денежных средств через банк оказался невозможен, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи товара, если таковой был заключен между покупателем и продавцом.

2. Документы, подтверждающие передачу денежных средств продавцу в счет предварительной оплаты за товар.

3. Вся переписка между продавцом и покупателем по данному вопросу, если она имеется.

4. Данные организации-продавца, такие как название, юридический адрес и ИНН.

5. Данные банковских кошельков или счетов продавца, если они были использованы при проведении сделки.

На основании предоставленных документов и информации необходимо будет выяснить обстоятельства данной ситуации и выработать стратегию дальнейших действий. Возврат денег по операции через банк возможен в том случае, если платеж был произведен с использованием банковской карты или банковского перевода, и доказательства этого могут быть предоставлены. Тем не менее, в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и выработки более детальной стратегии.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор" Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Возврат всего полученного по договору обязательства об оплате" Статья 15.9 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав" Статья 18.1 Федерального закона от 22.08.2004 № 122-ФЗ "О кредитных историях" "Обязанности кредитной организации в отношении реализации прав потребителя на защиту своих прав в случае неправомерных действий третьих лиц"