Как вернуть деньги за кроссовки при неудовлетворительном качестве и неподходящем размере: опыт заказа через Instagram
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3677158
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право потребовать возврат денежных средств за кроссовки, так как они не соответствуют условиям договора и не подходят по размеру. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента его получения без объяснения причин. Магазин не может отказать в возврате денег, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, этикетки и упаковка. Отправка товара обратно должна быть осуществлена за счет покупателя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) копия чека или иного подтверждающего документа о покупке; 2) копия документа, подтверждающего отправку товара обратно (например, почтовая квитанция с отметкой о вручении).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы