Паралон сломался через 5 дней: возможно ли вернуть деньги за купленные кроссовки?

Куплены красовки для ребенка, но через 5 дней после покупки на заднике заломился паралон. Носить такую обувь невозможно. Я подал претензию, но получил отказ. Является ли это браком и можно ли вернуть деньги?

| Степан, Москва

2023-02-20

Категория: Без категории

1 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, товар считается некачественным, если он не обладает свойствами, необходимыми для его использования или если его свойства не соответствуют информации, представленной о товаре. В данном случае, если красовка заломилась через 5 дней с момента носки, то это является недостатком товара. Поэтому вы имеете право вернуть обувь и потребовать возмещения денежных средств. Для этого необходимо представить документы, подтверждающие покупку и регистрацию претензии (кассовый чек, гарантийный талон и письменное заявление).

#5464072 2023-02-20 23:00:23

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Гарантийный талон (если такой имеется).
3. Письменное заявление о регистрации претензии.

#5464073 2023-02-20 23:02:03

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#5464074 2023-02-20 23:03:53

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Установление отцовства

Услуга нужна, если:

родитель не признает родства;
родитель умер или пропал без вести;
требуется взыскивать алименты на ребенка.

Заказать

Стоимость: 25000 руб.

Занижение страховых выплат

С помощью специалистов можно получить следующее:

адекватную выплату;
претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
в отдельных случаях – компенсация вреда.

Заказать

Стоимость: 12500 руб.

Помощь при взыскании долгов наследодателя с наследников

Услуга поможет решить следующие проблемы:

оформить требование по взысканию для всех наследников;
составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Заказать

Стоимость: 4400 руб.