Как вернуть деньги за кроссовки: обращение в магазин, экспертиза и признание брака
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3879416
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан удовлетворить требование покупателя о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с момента предъявления требования. Поскольку в вашем случае экспертиза уже признала товар бракованным, магазин должен вернуть вам деньги в течение указанного срока. Однако, в некоторых случаях магазин может предложить заменить бракованный товар на аналогичный или провести его ремонт. Вы вправе отказаться от такого предложения и требовать только возврата денег.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку и стоимость кроссовок. 2. Документ, подтверждающий отправку товара на экспертизу и результаты экспертизы. 3. Документ, подтверждающий предъявление требования о возврате денежных средств.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества. - Статья 21 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: обязанности продавца при обнаружении недостатков товара.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы