Как вернуть деньги за полученные отличные кроссовки через Instagram: советы и рекомендации

Что мне делать, если я заказал кроссовки через Instagram, но получил отличные от заказанных и наложенный платеж уже был оплачен, а теперь школьнику нужно вернуть деньги и я не знаю, что делать?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата денег необходимо обратиться к продавцу и сообщить о получении неправильного товара. В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребителю предоставляется право на возврат товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору в течение 7 дней с момента его получения. В данном случае, так как вы являетесь несовершеннолетним, для осуществления возврата и взаимодействия с продавцом вам может потребоваться согласие родителей или законных представителей. Кроме того, рекомендуется сохранять все доказательства и документы, подтверждающие неправильный товар и уплату суммы наложенного платежа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые необходимо предоставить в данном случае, включают: письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств, копию договора купли-продажи или иное подтверждающее документальное соглашение, копию товарной накладной или иного документа, подтверждающего получение неправильного товара, а также копию квитанции об оплате наложенного платежа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы