Как вернуть бракованные мужские кроссовки без упаковки: права покупателя в частном магазине

Магазин не может отказать в гарантийном обслуживании, если товар некачественный или имеет скрытые дефекты. В данном случае, если кроссовки порвались в течение двух дней после покупки, можно считать, что они были некачественные. Срок гарантии на товары из искусственных материалов, установленный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, составляет 14 дней, однако это ограничение не отменяет требование о надлежащем качестве товара. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, недостатки которого возникли по вине продавца, в соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Чек терминала, подтверждающий покупку кроссовок. 2. Документы, устанавливающие срок гарантии на обувь. 3. Документы о том, что кроссовки были куплены без упаковки и ярлыков.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».