Как вернуть деньги за концертные билеты, купленные на сайте Мега-Билет - информация и советы.

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке или артикулу. Однако для того, чтобы сдать билеты на концерт, необходимо установить условия возврата данного сайта на момент покупки, а также проверить договоренности при передаче денег. Также, необходимо понимать, что возможность возврата билетов может быть ограничена правилами продажи билетов на концерт. Если на сайте не было выделено пункта "безвозвратная продажа", то Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за билеты. В случае отказа, можно обратиться в органы государственной защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию квитанции об оплате билетов.
2. Копию билетов.
3. Информацию об условиях покупки билетов на сайте, где производилась покупка.
4. Связь с продавцом билетов (через электронную почту, телефон, личную встречу и т. д.).

Далее, рекомендуется обратиться в органы контроля за рынком услуг (например, в Роспотребнадзор или Федеральную Антимонопольную Службу) для получения консультации относительно правил продажи билетов и возможных путей защиты прав потребителя. Если правила продажи билетов были нарушены, можно попытаться вернуть деньги через суд или попробовать договориться с продавцом.

Статьи 437, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.