Как вернуть деньги за истекший срок годности сыра: советы и инструкции

Могу ли я вернуть деньги за сыр с истекшим сроком годности, если у меня есть чек и я уже отрезала кусок сыра?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары, которые соответствуют требованиям безопасности и не представляют угрозы жизни и здоровью потребителей. В случае, если продукт был продан с истекшим сроком годности, это нарушение прав потребителя. Вы имеете право на возврат денег за приобретенный товар или обмен на аналогичный товар при наличии чека или другого подтверждающего документа. Обратитесь в магазин с соответствующим требованием и разъясните продавцу ситуацию. Если продавец отказывается решить эту проблему, у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится претензия к магазину с требованием вернуть деньги за продукт, у которого истек срок годности. В претензии следует указать дату и место покупки, описание продукта, его срок годности, а также требование о возврате денежных средств. Необходимо также приложить копию чека или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, а также товарного чека. Если товар ненадлежащего качества, то потребитель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества или возмещения убытков.

Следовательно, при условии предъявления чека и доказательства того, что продукт был продан с истекшим сроком годности, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 481-484 ГК РФ об ответственности продавца за недостатки товара, а также статьи 18, 25 и 26 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы