Как вернуть деньги за холодильник: претензия, иск, суд, неустойка, моральный ущерб, апелляция и договорные обязательства

"Что мне делать, если мой холодильник, купленный 3 месяца назад, периодически выходит из строя, была написана претензия продавцу на проведение ремонта и предоставление замены на время ремонта, подан иск на возврат денег, выплату неустойки и морального ущерба, и суд отказал в части иска о возврате за холодильник, удовлетворил только неустойку и моральный ущерб, а я собираюсь подавать апелляцию? Кроме того, холодильник все это время находится в СЦ, и не оформлено никаких договорных обязательств. Я также хотел бы узнать о правах и обязанностях сторон в данном случае и возможных дальнейших действиях СЦ или продавца."

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данном случае, продавец имеет обязанность поставить вам товар, соответствующий договору, исходя из ст. 468 Гражданского кодекса Российской Федерации. Таким образом, если товар не соответствует договору, вы имеете право потребовать его замены или ремонта за счет продавца, а также взыскать неустойку за нарушение сроков ремонта или замены товара. В данном случае, наличие трех актов СЦ о замене компрессора является подтверждением факта неисправности товара, а также подтверждением проведенных мер по устранению недостатков.

В отношении СЦ, если вы не заключали письменного договора с ними, то у вас нет обязательств перед СЦ и они не могут требовать с вас выплаты за ремонт или хранение товара. Однако, если товар хранится в СЦ, то вы должны уведомить продавца о месте хранения товара и согласовать дальнейшие действия, такие как забор товара или его передача продавцу.

В отношении подачи апелляционной жалобы, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке иска. Кроме того, следует учитывать сроки на подачу жалобы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Претензию, направленную продавцу, в которой было указано требование проведения ремонта и предоставления замены на время ремонта.

  2. Акты, выданные СЦ о замене компрессора.

  3. Копию искового заявления, поданного в суд, и решение суда об удовлетворении части требований.

В данном случае СЦ может предъявить вам требование об оплате за проведенный ремонт или хранение холодильника, если соответствующие договорные отношения были установлены между вами и СЦ. При отсутствии письменной договоренности между сторонами возможны споры по вопросу оплаты за ремонт и хранение.

Продавец также может предъявить вам требование о забирании холодильника, так как он остается вашей собственностью и продавец будет иметь право на его возврат. Однако, в свете обстоятельств дела, такой иск может быть нецелесообразен, так как холодильник находится в СЦ на ремонте.

В целом следует отметить, что для защиты своих прав и интересов в конкретном случае рекомендуется обратиться к юристу для составления апелляционной жалобы и анализа действующего на данную ситуацию законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 477 Гражданского кодекса РФ, статьи 18, 19 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы