Как вернуть деньги за джинсы без чека и бирки: советы и шаблон претензии.

Как составить претензию для возврата денежных средств за джинсы, которые были куплены в мае текущего года, разошлись по шву и были отданы в ремонт, но потом порвались в другом месте, а чек и бирки не сохранились, артикул модели неизвестен, оплата произведена через Сбербанк онлайн, но в нем не указано, что оплата была произведена именно в этом магазине, и магазин отказал в возврате денег, ссылаясь на отсутствие чека и бирки?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы составить претензию для возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться к продавцу и указать все обстоятельства данного случая, включая дату и место покупки, а также способ оплаты товара. Важно отметить, что несохранение чека и бирки на джинсы может затруднить процесс возврата, однако сохранение информации об оплате в Сбербанке онлайн является веским доказательством при решении подобных вопросов. Также необходимо уточнить у продавца стоимость предоставления ремонта, если он был произведен, и включить ее в сумму требуемого возврата. Если продавец отказывается рассматривать Вашу претензию, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления претензии на возврат денежных средств необходимо предоставить магазину следующие документы:

  1. Копию оплаты в Сбербанке онлайн, где указана дата и сумма оплаты, а также название магазина.

  2. Квитанцию об отправке в ремонт джинсов.

  3. Свои паспортные данные.

В претензии необходимо указать следующее:

  1. Данные продавца (название магазина, юридический адрес).

  2. Дату покупки.

  3. Описание проблемы с товаром (в данном случае - разрывы по шву).

  4. Запрос о возврате денежных средств, так как товар не соответствует требованиям качества.

  5. Приложить копии всех необходимых документов.

В случае если магазин откажется вернуть деньги, возможно потребуется обратиться в судебные инстанции. Однако, в данном случае также может быть проблематично доказать факт покупки без чека и бирки, что усложняет возврат денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 478-482.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы