Как вернуть деньги за двери с дефектами и стандартными размерами: правовая защита при отказе продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3016014
Ответы юристов (1)
Если вы уверены, что двери были привезены нестандартных размеров и имеют дефекты (отклеенная ламинария), то продавец обязан вернуть вам деньги за товар, несмотря на отказ от возврата в договоре. По законодательству Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подошел по размеру или не соответствует договоренности между продавцом и покупателем. В данном случае, покупателю следует обратиться к продавцу, написав претензию о некачественном товаре и требовании вернуть деньги. Если продавец отказывается решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, который указывает на условия продажи и правила возврата товара.
- Акт приема-передачи товара, который указывает на дату поставки товара и его состояние.
- Документы, подтверждающие несоответствие товара условиям договора и его ненадлежащее качество.
На основании этих документов необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Если продавец не соглашается вернуть деньги, то можно написать жалобу в росспотребнадзор или обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возврата товара надлежащего качества; - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; - Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - об ответственности продавца за предоставление товара ненадлежащего качества; - Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - о правах потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы