Как вернуть деньги за бронь платья на отмененный выпускной: рекомендации и практические советы

Как мне вернуть деньги за заказанное платье на выпускной, если выпускной отменен из-за вируса, я запросил отмену брони и вернул товарный чек с указанием внесенной суммы, но салон отказывается вернуть деньги и предоставляет свои аргументы, есть ли возможность добиться возврата средств?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, когда мероприятие (в данном случае, выпускной) было отменено, покупатель имеет право на возврат всех предоплаченных сумм за приобретенный товар, включая сумму брони. Для того чтобы добиться возврата денежных средств, покупатель имеет право обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителей и требовать возврата уплаченных денежных средств. В качестве документов подтверждающих свои требования, покупатель должен предоставить товарный чек, который свидетельствует о предоплате.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить салону свой товарный чек, который подтверждает внесение брони на платье, а также любые другие документы, которые могут подтвердить условия вашего договора с салоном. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат средств за товар или услугу, которую вы оплатили заранее и которая не была оказана по причине, не зависящей от вас. В данном случае, отмена мероприятия – это причина, не зависящая от вас, и вы имеете право на возврат денег. Если салон отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться к суду или в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть определены после изучения договора и правил салона, которые могут регулировать порядок отмены и возврата предварительной оплаты. Также, статьи гражданского кодекса РФ, регулирующие договорную ответственность, могут использоваться для разрешения данного спора. Возможными статьями, которые могут быть применимы, могут быть: статья 524, статья 325, статья 354 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы