Вопросы возврата денег за отмененный выпускной вечер: законность пункта договора и возможность вернуть оплату на 100%

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга не была оказана, то потребитель имеет право на возврат уплаченной за нее суммы. В данном случае, если клиент отказался от проведения мероприятия, то агентство должно вернуть деньги клиенту. Пункт договора, согласно которому при отказе от услуг уплаченные средства обращаются в пользу исполнителя, не может противоречить законодательству Российской Федерации. Поэтому, отказ агентства от возврата денег может считаться незаконным. Рекомендуется обратиться к агентству с требованием о возврате уплаченной суммы и при необходимости обратиться за помощью к юристу.

Для решения данного вопроса понадобятся:

1) Копия заключенного между сторонами договора на проведение выпускного вечера у школьников; 2) Документы, подтверждающие полную оплату услуг агентства; 3) Письменное заявление об отказе от услуг агентства; 4) Корреспонденцию между сторонами (письма, электронные сообщения и т.д.);

Касательно законности пункта договора, гласящего о том, что уплаченные средства обращаются в пользу исполнителя при отказе от услуг, следует отметить, что в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации такая стипуляция не противоречит закону, если она была согласована сторонами и включена в договор.

С учетом этого, если заключенный договор содержит указанный пункт, то выводится, что деньги возвращаться не будут. Однако, в соответствии с законодательством, если исполнитель не выполнит свою часть условий договора, заказчик может требовать возмещения убытков. В Вашем случае, поскольку услуги агентства еще не были оказаны, то их стоимость не могла повлечь за собой какие-либо затраты. Следовательно, Вы можете требовать возврата уплаченной суммы, если такое требование не запрещено договором.

Статьи законодательства, применимые к данному случаю:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 420, пункт 1);
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 32);
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статья 25).

Согласно указанным законодательным актам, продавец обязан вернуть деньги за неоказанную услугу в случае отказа потребителя от нее в течение семи дней с момента заключения договора. Если в договоре установлен другой срок, то в соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса РФ, договорная сторона, не исполнившая своих обязательств, обязана возместить другой стороне причиненные убытки.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств за неоказанную услугу, и пункт договора, противоречащий законодательству, не может быть применен в данном случае.