Как вернуть деньги за бракованный товар, купленный в кредит: консультация по правам покупателя

Как мне поступить в случае покупки двух товаров в кредит, один из которых оказался бракованным, а магазин отказывается заменить его? Я уже подал заявление в суд, но решение еще не вынесли. Магазин предлагает мне мировое соглашение и возврат стоимости только за один товар, при этом плата за оба товара и проценты по кредиту остаются. Как быть с кредитным договором?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Автор вопроса вправе заключить мировое соглашение с продавцом и получить возврат стоимости одного товара. При этом, автор может продолжать выплачивать кредитную задолженность по договору, который был заключен на приобретение двух товаров. В случае заключения мирового соглашения, рекомендуется обратиться в Банк-кредитор для внесения соответствующих изменений в кредитный договор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Кредитный договор с банком, в котором указаны условия кредитования и права и обязанности кредитора и заемщика; - Договор купли-продажи товара, в котором указаны условия продажи товара, его стоимость и обязанности продавца и покупателя; - Документы, подтверждающие брак товара и отказ магазина в замене; - Заявление в суд по данному вопросу.

Учитывая предложение мирового соглашения, вам необходимо рассмотреть ваши возможности и решения в данной ситуации - принимать исковое заявление в суд или договориться с магазином по поводу мирового соглашения и возврата стоимости за один товар. Необходимо также учитывать условия кредитного договора и определить, какие изменения могут возникнуть в случае возврата стоимости за один товар. При необходимости, вы можете обратиться за юридической консультацией, чтобы выяснить все свои права и возможности в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (о гарантиях качества товаров)
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве на выбор)
  • Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (о праве на замену товара надлежащего качества)
  • Статьи 313-316 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи)

Что касается кредитного договора, в данном случае следует обратиться к условиям договора и возможно обратиться за консультацией к специалисту по кредитным вопросам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы