Как вернуть деньги за бракованные шины: претензия продавцу или прямой путь в суд?

"Что делать, если купленные автомобильные шины имеют дефекты: одна лопнула на 3-й день, на других - биение руля? Стоит ли требовать провести экспертизу товара, если продавец провел лишь проверку качества и считает клиента виновным? Можно ли сразу подавать в суд или нужно попытаться вернуть все шины продавцу по претензии?"

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется требовать проведение экспертизы товара. Экспертиза позволит определить причину возникновения проблем с шинами и установить, были ли они вызваны фабричным дефектом или неправильной эксплуатацией. Продавец не вправе односторонне признать клиента виновным без проведения экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи шин; 2. Претензия клиента продавцу; 3. Ответ продавца на претензию; 4. Документы, подтверждающие наличие дефектов или проблем с качеством шин; 5. Документы, свидетельствующие о правильной эксплуатации шин клиентом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 469-475. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18-20

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы