Как вернуть бракованные межкомнатные двери в магазин: советы и рекомендации

Как мне быть, если после покупки межкомнатных дверей мастер заметил брак, которого я не заметила ранее, и магазин согласен поменять дверь, но требует 4000 рублей на транспортные расходы и ссылается на изменение юридического лица, прошлое более 14 дней?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения брака в товаре после его доставки, потребитель вправе потребовать его замены или возврата денежных средств. Магазин не может требовать дополнительную оплату за транспортные расходы, так как это является его обязанностью по устранению недостатков товара. В данном случае, магазин должен обеспечить транспортировку и замену двери без дополнительных расходов для потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребитель может обратиться в магазин с требованием замены товара или возврата денежных средств. При этом рекомендуется составить заявление и получить подтверждение о приеме товара со списком выявленных недостатков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы