Как вернуть деньги за бракованную б.у запчасть: советы и переписка с продавцом.

Основным документом, регулирующим отношения между продавцом и покупателем в данном случае является Гражданский кодекс Российской Федерации. Согласно статье 454 ГК РФ, при покупке товара продавец несет ответственность за предоставленный товар, если покупатель в разумный срок сообщил о выявленных недостатках. В данном случае, если покупатель сразу сообщил продавцу о браке, то он имеет право на замену или возврат товара.

В соответствии с пунктом 2 статьи 21 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а товара ненадлежащего качества - в течение всего срока гарантии.

Таким образом, покупатель может требовать замены детали или возврата денег, если продавец не выполнит свою обязанность по замене товара. Если продавец не выходит на связь, то необходимо обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя. При этом будет важной и переписка с продавцом и другие доказательства, подтверждающие факт покупки и оплаты товара, а также его ненадлежащее качество.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и доказательства: 1. Документы о покупке б.у. запчасти (квитанция, чек, счет-фактура, договор и т.д.). 2. Документы о возврате бракованной запчасти продавцу (например, корреспонденция с продавцом, документы об отправке товара, накладные и т.д.). 3. Доказательства наличия брака на запчасти (фотографии, экспертные заключения и т.п.). 4. Вся переписка с продавцом, в которой он обещал вернуть деньги.

В случае отказа продавца выполнять свое обещание и вернуть деньги за бракованную запчасть, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо обратиться к юристу, который поможет вам составить заявление и собрать все необходимые доказательства.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа товаров по договору купли-продажи", статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара и возмещение убытков при отказе потребителя от исполнения договора в розничной продаже"