Как вернуть деньги за билеты, купленные через билетыдешево: проблемы с сайтом и обещаниями

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае невозможности исполнения условий договора пассажирской перевозки, продавец билетов обязан вернуть пассажиру полную стоимость приобретенного билета. В данной ситуации, поскольку продавец билетов не выполнил своих обязательств по возврату денежных средств, Вы можете обратиться в государственную инспекцию по защите прав потребителей или предъявить требование о возврате денежных средств через судебное приставление. Тем не менее, перед этим стоит попытаться связаться с представителями компании «билетыдешево» и уточнить данную ситуацию.

Для решения данной проблемы необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Копию билета на самолет, который был куплен через агента "билетыдешево".
2. Копию уведомления от агента "билетыдешево" о том, что билеты не удалось купить и деньги вернутся на карту в течение 10 рабочих дней.
3. Копию письма, в котором было запросено возврат денег за билет.
4. Доказательства того, что деньги не вернулись на карту в течение 10 рабочих дней, например, выписку из банковского счета.
5. Описание всех действий, которые были предприняты для решения данной проблемы, включая попытки связаться с агентом "билетыдешево" и письма, которые были отправлены им.

На основании предоставленной информации и документов, юрист сможет помочь вам решить данную проблему, в том числе через подачу заявления в суд или обращения к соответствующим органам по защите прав потребителей.

Статьи 485-495 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14.8-14.11 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 14.28-14.30 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.