Как вернуть деньги за билет после отмены рейса: советы и рекомендации

Здравствуйте. Согласно положениям закона "О защите прав потребителей" в случае отказа потребителя от выполнения договора на оказание услуги, который может быть вызван причинами, не зависящими от него, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу денежной суммы. Таким образом, если авиакомпания отказала пассажиру в перевозке по не зависящим от него обстоятельствам, он вправе потребовать возврата денежных средств за билет.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билет на самолет со всеми приложениями и дополнительными услугами, если они были заказаны.

2. Копия документа, подтверждающего личность пассажира, например, паспорта.

3. Больничный лист или справка из медицинского учреждения, подтверждающая факт заболевания или несостояние здоровья, которое явилось причиной для снятия с рейса.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты за билеты.

5. Копия договора на обслуживание пассажиров с авиакомпанией или ее агентом, если имеется.

6. Заявление на возврат денежных средств за билет и другие документы, подтверждающие факт обращения в авиакомпанию или ее агента по данному вопросу.

Однако, стоит отметить, что авиакомпании имеют свои правила и условия возврата денег за билеты, поэтому советую обратиться в авиакомпанию или к ее представителям за подробной информацией.

Статьи 781, 782, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации.