Как вернуть деньги за беспроводные наушники и футляр после неудачного ремонта?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недостатков купленного товара, потребитель имеет право на замену товара, возврат денег или снижение цены на товар в соответствии с Указом Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В данном случае, если потребитель не может использовать наушники ввиду поломки и ремонт футляра не устранил недостаток, то он имеет право на возврат денег за товар.

Для решения указанного Выше вопроса необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка. Обращение должно содержать следующие документы: - паспорт гражданина РФ (для идентификации личности покупателя), - договор купли-продажи (документ, оформленный при покупке товара), - гарантийный талон (если был предоставлен магазином), - чек или кассовый чек, подтверждающий факт купли-продажи товара.

Также необходимо сохранить все документы, которые были выданы при ремонте наушников. В соответствии с законодательством РФ Вам предоставляется право на бесплатный ремонт неисправной продукции либо возврат товара на выбор покупателя, если неисправность не может быть устранена в разумный срок. Однако, в данном случае следует обращаться к конкретной ситуации и оценивать возможность решения вопроса компетентным специалистом.

Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".