Как вернуть деньги за Б/У автомобиль: оплаченное обслуживание, поломка коробки передач и отказ автосалона

Добрый день, Сергей! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, включая автомобиль, у продавца-юридического лица, покупатель вправе предъявить требования в отношении товара, если он имеет существенные недостатки, выявленные в установленный законом срок. Существенным недостатком в данном случае является повторный выход из строя коробки передач, которая была заменена на новую после первого случая. При этом Вам необходимо обратиться в автосалон, где была приобретена автомашина, и предъявить требования о бесплатном устранении данного недостатка, либо возврате денежных средств. Если автосалон отказывается принимать машину, можно обратиться в органы государственной власти с жалобой на нарушение прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и сведения: 1. Договор купли-продажи автомобиля; 2. Договор автокредита; 3. Документы, подтверждающие оплату сервисного обслуживания на год; 4. Документы, подтверждающие проведение ремонта коробки передач; 5. Письменная претензия к автосалону; 6. Доказательства того, что ремонт после первого поломки был выполнен ненадлежащим образом.

Для разрешения ситуации необходима компетентная юридическая консультация. В этом случае возможны такие варианты действий, как посылка письменного требования об исполнении обязательств по гарантийному ремонту, предъявление иска в суд на защиту прав потребителя, а также проведение переговоров с автосалоном, чтобы найти взаимовыгодное решение этого вопроса.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.