Как вернуть деньги за авторегистратор: советы при задержке ремонта и покупки новой техники

Как мне вернуть деньги за авторегистратор, который я купил год назад в автосалоне, сдал на ремонт через 6 месяцев в рамках гарантии, а прошло уже 4 месяца с момента сдачи на ремонт и я все еще жду его возвращения? Что можно посоветовать в данной ситуации, учитывая, что я уже приобрел новую технику?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если в течение разумного срока продавец не исполняет свои обязательства по ремонту или замене товара, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели или на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы в полном объеме. В данном случае, можно обратиться к автосалону с письменной претензией о замене товара или возврате уплаченной за него суммы. Если продавец не отреагирует на претензию, можно обратиться в судебные органы. Важно иметь доказательства покупки товара и всех последующих обращений к продавцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала необходимо иметь договор купли-продажи авторегистратора, а также документы, свидетельствующие о сдаче товара на гарантийный ремонт. Если договор купли-продажи был заключен в письменной форме, то следует иметь под рукой его копию. В случае подачи заявления на возврат денежных средств, необходимо обратиться в продавцом авторегистратора для составления претензии, а также иметь при себе документы о ремонте, сроки ремонта и иные доказательства. Если продавец не согласен вернуть денежные средства, то можно обратиться в суд для защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: Статья 475. Гарантийный срок Статья 477. Гарантийный ремонт Статья 478. Права потребителя в случае нарушения гарантийных обязательств Статья 482. Возврат товара ненадлежащего качества Статья 486. Оплата затрат на исполнение гарантийных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы