Как вернуть деньги за автопродление подписки и где написать досудебную претензию

Если организация списала деньги за автопродление подписки, которой вы не пользовались, и отказала в их возврате, то вы имеете право написать досудебную претензию. В претензии необходимо указать все обстоятельства, связанные с списанием денег и отказом в их возврате, а также требования, которые вы предъявляете к организации. Претензия должна быть отправлена организации в письменной форме, с уведомлением о доставке. Если организация не будет реагировать на претензию, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

Для написания досудебной претензии в данной ситуации необходимо иметь следующие документы: - Договор на услуги по автопродлению подписки; - Документы, подтверждающие, что Вы не пользовались услугой; - Документы, подтверждающие списание денежных средств за использование услуги; - Ответ от продавца на запрос о возврате денежных средств.

Однако, прежде чем написать досудебную претензию, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в письменном виде и дать ему достаточный срок на рассмотрение требования. Если продавец отказывается вернуть деньги, то можно начинать процесс написания досудебной претензии.

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право на требование возврата платежа" и статья 14.8 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора по инициативе потребителя" может быть применима в данной ситуации.