Как вернуть деньги за авиабилеты: советы по дальнейшим действиям

В соответствии со статьей 403 Гражданского кодекса Российской Федерации, ОАО Саратовские авиалинии вправе в течение 30 дней рассмотреть предъявленную вами претензию. В случае если авиакомпания не ответила вам на претензию или не произвела возврат средств за авиабилеты в течение этого срока, в соответствии со статьей 404 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете обратиться в суд с иском о взыскании указанных средств. Пожалуйста, обратитесь к адвокату для получения подробных рекомендаций по составлению и подаче иска в суд.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Оригинал или копию претензии, которую было отправлено ОА «Саратовские авиалинии», с подтверждением ее получения.

2. Доказательства оплаты авиабилетов и причины возврата денежных средств.

3. Копию уведомления о получении претензии.

4. Копию любой переписки с ОА «Саратовские авиалинии», включая электронные письма, факсы или иные сообщения, в которых были обсуждены условия и причины возврата денежных средств.

5. Копию своего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Для юридических лиц необходимо представить также документы, подтверждающие их право на предъявление претензии, такие как доверенность на представителя.

После предоставления всех необходимых документов стоит обратиться к адвокату или юристу, чтобы решить данный вопрос в судебном порядке, если ОА «Саратовские авиалинии» отказываются взять на себя обязательства по возврату денежных средств.

Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Срок давности требований" и статья 15 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Также возможно применение норм Правил внутреннего распорядка воздушного транспорта РФ.