Как вернуть деньги за сломанный газовый счетчик: советы по пересчету переплаты и дальнейшим действиям

В данной ситуации, вам следует обратиться в Газовую службу и обоснованно объяснить свою позицию о том, что вы платили вперед за потребленный газ, в соответствии с показаниями газового счетчика. Ссылаясь на осмотр контролера и акт осмотра, вы можете доказать, что счетчик был на гарантии и отредактирован, и не выдавал ошибочные показания, а поэтому, пересчет должен быть сделан на основании фактического потребления газа. Если Газовая служба будет настаивать на пересчете по среднему за полгода, им следует обосновать этот расчет определенными законодательными актами, в противном случае, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Акт осмотра, который был составлен контролером по нашей просьбе при обнаружении неисправности газового счетчика на гарантии.

2. Квитанции об оплате газа, которые выдавались вам за последний период, с указанием периода оплаты.

3. Договор на поставку газа.

4. Копию гарантийного талона на газовый счетчик.

На основании предоставленных документов можно составить претензию к газовой службе с требованием пересчета переплаты за газ на основании фактических показаний счетчика. Также можно требовать компенсации причиненных убытков, связанных с неисправностью газового счетчика. Если газовая служба откажется удовлетворить ваши требования, вам следует обратиться в суд для защиты ваших прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 457-464 ("Договор купли-продажи"), статьи 474-480 ("Договор поставки") и статьи 481-489 ("Договор оказания услуг"), которые регулируют права и обязанности сторон при заключении и исполнении договоров.
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", который определяет права и обязанности потребителей и предпринимателей при приобретении и использовании товаров и услуг.
• Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое регулирует правила продажи товаров через интернет-магазины и другие дистанционные каналы связи.
• Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.1999 № 749 "Об утверждении Порядка рассмотрения заявлений и жалоб потребителей товаров (работ, услуг) и о защите прав потребителей", которое устанавливает правила рассмотрения жалоб потребителей на товары и услуги.