Газовый счётчик сломался: кто платит за новый и его установку? Советы по действиям в сложной ситуации

Как мне правильно поступить в случае, если газовый счётчик, купленный в сентябре, сломался в феврале, газовая служба составила акт о неисправности, магазин не отказывается от обмена, но за снятие и установку нового нужно будет платить из своего кармана, а магазин и изготовитель не могут согласовать, кто должен оплатить расходы по обмену и установке нового счётчика?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Российское законодательство обеспечивает защиту прав потребителей. В данном случае, если газовый счётчик был приобретен в сентябре и сломался в течение гарантийного срока, то продавец должен провести ремонт или обмен на новый счётчик без дополнительных расходов для покупателя, в соответствии с гарантийными условиями, указанными на товаре или в договоре купли-продажи. При этом, в случае необходимости демонтажа и установки нового счётчика, продавец также должен провести эти работы за свой счёт или через изготовителя. Потребитель имеет право на свободный выбор между продавцом и изготовителем для урегулирования этого вопроса. Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или самостоятельно изучить гарантийные условия и законодательство РФ в этой сфере.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи газового счетчика, заключенный между покупателем и магазином.

  2. Акт о неисправности газового счетчика, составленный газовой службой.

  3. Условия гарантии, установленные изготовителем газового счетчика.

На основании этих документов, можно установить ответственность за замену неисправного газового счетчика. Если гарантия на газовый счетчик на момент неисправности не была истекла, то бремя расходов по замене неисправного газового счетчика возложено на изготовителя газового счетчика. Если гарантийный период уже истек, то бремя расходов по замене неисправного газового счетчика несет магазин, который продал данный газовый счетчик покупателю.

Рекомендуется обратиться к юристу, для уточнения прав и обязанностей сторон и оказания помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 474, 476, 478), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы