Что делать, если сломался счетчик горячей воды: советы и решения | РЭУ установили новый счетчик, платеж выставлен

Что делать, если пришла платежка на сумму 4371,51 руб. за горячую воду, но в онлайн банке счет выставлен на 6760,63 руб., подозревают, что на 2389,12 руб. счет за сломанный счетчик, который был заменен РЭУ после того, как я сообщил о поломке? Нигде не зафиксировано документально, что счет был выставлен за сломанный счетчик, но онлайн платеж уже прошел. Какие дальнейшие действия нужны?

| Савва, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к РЭУ и запросить документы, подтверждающие списание средств по счету за сломанный счетчик. Если таких документов нет, Вы можете обратиться в суд с требованием о вернутии излишне списанных денежных средств. Перед подачей иска в суд необходимо составить претензию и отправить ее в РЭУ с требованием вернуть излишне удержанные средства. В случае отказа или неполучения ответа можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации, вам необходимо обратиться в РЭУ и запросить документы подтверждающие установку нового счетчика горячей воды и оплату за него. Если же оказалось, что вы были неправильно облагорожены, то вам следует поставить в известность РЭУ и обжаловать данную сумму. В случае если данная ситуация не будет решена вами и РЭУ добровольными методами, то вы можете обратиться в суд с соответствующей жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 301 Гражданского кодекса РФ "Размеры договорной стоимости", статья 482 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных вредными веществами и иными опасными веществами", статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Взимание платы (тарифов) за коммунальные услуги в нарушение установленных правил", статья 244 Жилищного кодекса РФ "Порядок установления размеров платы за коммунальные услуги", статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил расчёта и взимания оплаты за жилищно-коммунальные услуги".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы