Счетчик горячей воды сломался: как заменить без платной опломбировки и срыва пломбы?

В соответствии с законодательством РФ, пломбирование счетчика горячей воды должно осуществляться бесплатно организацией, осуществляющей подачу горячей воды. При этом, если счетчик был поврежден и не может выполнять своих функций, то вы имеете право заменить его и сорвать таким образом опломбировку, а затем запросить новую опломбировку бесплатно у Водоканала. Таким образом, в Вашей ситуации Водоканал не прав и имеет обязанность провести опломбировку бесплатно.

В данном случае, для решения вопроса о правомерности действий Водоканала необходимо обратиться к нормативным актам, которые регулируют отношения между потребителями и коммунальными организациями в Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" опломбировка приборов учета платежей коммунальных услуг производится по решению органа, осуществляющего контроль и надзор за соблюдением требований технической регламентации и/или потребительских свойств товаров, работ, услуг.

Таким образом, если потребитель самостоятельно снимает пломбы с приборов учета для их замены, то коммунальная организация вправе требовать плату за новую опломбировку. Однако, если прибор учета вышел из строя по причине, не зависящей от потребителя, и замена необходима для дальнейшего использования, то коммунальная организация не вправе требовать оплату за опломбировку.

Для разрешения возникшего вопроса необходимо обратиться в службу поддержки потребителей поставщика коммунальных услуг и уточнить конкретный порядок замены счетчика и опломбировки. Также возможны обращение в муниципальную организацию, которая осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей.

Статья 615 Гражданского кодекса Российской Федерации "Задержка уплаты арендной платы" и статья 160 Жилищного кодекса Российской Федерации "Ремонт жилого помещения и его содержание" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, возможно, будут применимы нормы, регулирующие потребительские права.