Гарантийный газовый счётчик сломался: услуга демонтажа платная, компенсация затрат

Добрый день!

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы денежных средств в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи, а также в случае, если товар является некачественным.

В данном случае, Вы поставили вопрос о продаже некачественного товара и составлении претензии на компенсацию затрат из-за продажи некачественного товара. Однако, для составления претензии, необходимо уточнить, был ли Вам продан конкретный некачественный товар, или же вопрос касается услуги, оказываемой газовой компанией.

В случае, если речь идет о некачественном газовом счетчике, на который у Вас еще действует гарантия, Вам следует обратиться в компанию-производителя данного счетчика с требованием замены его на новый надлежащего качества.

Если же Ваш вопрос касается услуги, оказываемой газовой компанией, то согласно статье 20 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения убытков, которые ему были причинены вследствие недостатков товара (работы, услуги) либо предъявление требования об их устранении.

В данном случае, Вы можете составить претензию к газовой компании с требованием возместить Вам расходы по стоимости оплаты услуги по снятию неисправного газового счетчика, постановке нового счетчика и пломбировке его. В случае, если компания не будет отвечать на Ваше требование, либо ответственность за некачественную услугу не будет признана, рекомендуется обратиться в суд.

Однако, для более подробного и точного ответа, необходимо знать больше информации о конкретных обстоятельствах Вашего дела и договоре с газовой компанией.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявка на снятие газового счетчика, подтверждающая факт слома.

2. Копия гарантийного талона на газовый счетчик и документы, подтверждающие его покупку.

3. Кассовые чеки и иные документы, подтверждающие затраты на оплату услуг по снятию газового счетчика, его постановке и установке пломбы.

4. Претензия на компенсацию затрат, в которой необходимо указать причину требования, ссылки на законодательные акты и нормативные документы, регулирующие данную ситуацию, а также запросить компенсацию убытков.

5. Копия ответа от газовой организации на вашу заявку и претензию, если таковой был получен.

Подобные вопросы требуют детального анализа документов и обстоятельств конкретного случая, поэтому рекомендую обратиться к специалистам в области права потребителей для подробной консультации.

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.