Как заменить сломанный газовый счетчик и получить гарантийное обслуживание в Орелмежрегионгазе

Что нужно делать, если купленный и установленный в ноябре 2011 года газовый счетчик в Орелмежрегионгазе сломался в декабре 2016 года, при том что гарантийный срок службы по паспорту составляет 108 месяцев и он еще не истек?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данном случае к продавцу (Орелмежрегионгаз) может быть предъявлено требование об обмене либо возврате неисправного товара, если его недостатки выявлены в течение гарантийного срока. Кроме того, если по истечении гарантийного срока товар оказался некачественным, потребитель вправе потребовать его замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться к продавцу с соответствующим заявлением и требованием об обмене либо возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Паспорт прибора учета газа, в котором должны быть указаны все необходимые печати.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки и установки счетчика в ноябре 2011 года. Это могут быть, например, квитанция об оплате и акт на установку прибора.

  3. Документы, подтверждающие факт неисправности счетчика в декабре 2016 года. Это может быть заявление на имя Орелмежрегионгаз и копия акта осмотра/проверки прибора, в которых указана его неисправность.

  4. Копия договора на поставку газа, позволяющая подтвердить наличие обязательств Орелмежрегионгаза предоставлять исправный прибор учета газа.

  5. Возможно, понадобится справка о расходах на ремонт или замену счетчика, если такие затраты были произведены.

Для решения вопроса неисправности счетчика и его замены, необходимо обратиться в Орелмежрегионгаз с заявлением на замену счетчика и предоставить все необходимые документы в соответствии со стандартами их компании и законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос имеет юридическую значимость, поэтому я не могу ответить только статьями закона, не зная полной информации о ситуации и деталях. Однако, можно рассмотреть несколько статей, которые могут быть применимы к данному вопросу:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации - статья 610. Обязательства продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества.

  2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - статьи 18, 19, 20 и 21.

  3. Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 51607-2000 "Расходомеры газа. Технические условия" - стандарт, который устанавливает требования к приборам учета газа.

  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924 "О единицах измерения и методах измерений в газовой промышленности" - нормативный документ, который регулирует вопросы связанные с измерением газа.

В любом случае, для того чтобы получить конкретный ответ на данный вопрос, необходима дополнительная информация и детализация ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы